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②負(fù)責(zé)用戶有關(guān)人員的操作,維護(hù)技能培訓(xùn)。
③長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)提供備品備件。
④設(shè)備保質(zhì)期一年,在驗(yàn)收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量造成的設(shè)備損壞,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,如因操作不當(dāng)引起的故障收取工本費(fèi);并實(shí)行48小時(shí)服務(wù)維修,即在收到用戶訊息第一個(gè)2小時(shí)內(nèi)必須回答用戶的問題,如不能在電話中解決,則在下一個(gè)12小時(shí)內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題,24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)運(yùn)行。
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